Charles Schwab dibayar gaji sebanyak sejuta dolar setahun dalam bisnes besi dan dia memberitahu bahawa dia dibayar gaji sebanyak itu kerana kemampuannya mengurus pekerja. Bayangkan, dia dibayar sejuta dolar setahun hanya kerana dia bijak mengurus orang!
pada suatu hari, sedang dia berjalan di sekitar kilang besinya, dia terserempak dengan sekumpulan lelaki sedang merokok di kawasan bertanda ' Dilarang Merokok '. Betul-betul di bawah tanda itu.
adakah kamu membayangkan yang dia menunding jari ke arah tanda itu dan berkata
" kamu tidak nampak tanda itukah ? "
sudah tentu tidak. Tentulah seorang pakar 'perhubungan insan' tidak akan berkata begitu.
Charles Schwab berbual dengan lelaki itu dengan mesra. Dia langsung tidak menyentuh perihal yang mereka sedang merokok di kawasan larangan merokok.
Kemudian dia pun menghulur rokok cerut kepada mereka. Sambil tersenyum dia berkata,
" Rasanya lebih baik kamu semua menghisap ini di luar sana. "
Itu sahaja yang dikatakan kepada mereka. Semua lelaki itu sedar, Charles Schwab tahu yang mereka telah melanggar peraturan kilang. Mereka mengaguminya kerana tidak menegur kesalahan mereka. Dia sungguh baik. Dan mereka pun mahu bersikap baik kepadanya.
-Dale Carnegie
jadinya..
Para naqib, naqibah, daie, murabbi, dan segala yang seangkatan dengannya. Apa yang kau belajar dari kaafirin tersebut ?
" manusia itu ibarat karipap. luarnya nampak sama. tetapi intinya berbeza-beza. "
-someone
No comments:
Post a Comment